Política de Privacidade e Cookies

PRIVACIDADE
Em conformidade com os requisitos legais, com o objetivo de proteger os dados pessoais dos nossos hóspedes, e assegurando a confidencialidade de acordo com as regras estabelecidas na presente política, o Hotel B Blue Beachouses implementa várias ações, boas práticas e normas, cujo objetivo é garantir níveis adequados de proteção dos dados pessoais tratados pela organização.

UTILIZAÇÃO DOS DADOS E PRIVACIDADE
No âmbito da presente política, o hotel compromete-se a:
Explicar a finalidade e o modo de processamento de quaisquer dados pessoais solicitados; Utilizar os dados pessoais apenas para a finalidade mencionada na presente política;
Solicitar apenas os dados pessoais necessários ou consentidos;
Não solicitar ou utilizar informações sobre menores de 18 anos sem o consentimento do genitor ou responsável legal do menor;
Conservar os dados pessoais pelo período de tempo necessário ao seu processamento de acordo com a legislação local;
Manter os dados pessoais recebidos confidenciais e protegidos, salvo se for exigida a divulgação em consequência de ordem de âmbito jurídico.

COLETA E TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais abaixo indicados podem ser solicitados a todos os hóspedes (principal e acompanhantes) para as finalidades indicadas na presente política:
Nome e Sobrenome;
E-mail;
Número de telefone;
Documento de identificação;
Nacionalidade;
Endereço;
Data de nascimento;
Dados do cartão de crédito;
De acompanhantes menores de idade: nome e sobrenome, documento de identificação, data de nascimento, idade, e-mail;
Datas de chegada de partida do nosso hotel/restaurante.
Os dados pessoais podem ser solicitados em diferentes circunstâncias como:
Atividades do hotel (ex: reservas de quartos, check-in e check-out; reclamações ou pedidos);
Participação em programas publicitários (ex: inscrição a newsletter para receber ofertas/promoções, registro em programas de fidelização; colaboração em pesquisa e/ou comentários de clientes, concursos);
Fornecimento de informações a operadores turísticos, agências de viagens ou sistemas de reserva on-line;

FINALIDADES DA SOLICITAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais são solicitados com as finalidades que se seguem:
Gerenciamento da reserva e da estadia dos clientes;
Emissão de nota fiscal;
Melhoria dos serviços fornecidos nos nossos hotéis, restaurantes e outros pontos de venda, de forma a compreender as necessidades dos clientes e exceder as suas expectativas;
Personalização dos nossos serviços;
Envio de newsletters, promoções e materiais publicitários (podendo, estes, serem cancelados a qualquer momento).

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O hotel poderá compartilhar os dados pessoais dos clientes com:
Os funcionários dos hotéis, nomeadamente, para fornecer os serviços solicitados e/ou para gerir as bases de dados dos clientes;
As autoridades locais – caso seja exigido pela legislação local ou no âmbito de inspeções internas dos hotéis, em conformidade com os requisitos legais.
O hotel também se reserva o direito de transmitir quaisquer dados pessoais em caso de venda ou transmissão de parte ou da totalidade da empresa ou respectivos ativos.

INCLUIR, ALTERAR E EXCLUIR DADOS PESSOAIS
Os clientes poderão atualizar ou apagar os seus dados pessoais informando ao hotel através do e-mail: [email protected]. Tais pedidos serão tratados com a maior brevidade possível. O hotel pode solicitar uma cópia de um documento de identificação válido para proteger a privacidade do cliente e confirmar a sua identidade, antes de efetuar quaisquer alterações.

POLÍTICA DE COOKIES
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, anúncios e analisar o nosso tráfego. Essas informações podem ser compartilhadas com alguns parceiros para proporcionar um conteúdo ainda mais personalizado.

CONTATOS E QUESTIONAMENTO
Se tiver alguma questão relacionada com a presente política de privacidade, por favor, contatar o hotel através do e mail: [email protected].